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第二人生(四十六):命運的錯開

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晚上七時,是我一般的下班時間,相比起每天準時六時下班的人當然是遲了收工,但相比起每天也要工作至深夜十二時的人來說,我真的是很幸福的一群。

我照舊乘坐那擠逼得很的港鐵,由港島區坐到九龍塘,再轉乘以下一種交通工具回家:巴士(較便宜,有位坐)或東鐵綫。我一般會以九巴app查看班次再決定,這次看到最快開出的巴士將於五分鐘後開出,於是我二話不說,急步出閘走到巴士站。

誰料那九巴app的時間是錯的:正確來說是慢了,令我眼睜睜看著那巴士駛離巴士站,離我而去。當下,我要麼再花十五分鐘等候下一班車,要麼就再次入閘坐東鐵線回家。當然,我選擇了後者。

再一次,我錯過了一些東西。

人生除了喜怒哀樂之外,總是伴隨著大小不同的「錯過」。

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第二人生(四十六):Less is more

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上星期五,萬眾期待的The Defenders終於登陸到Netflit的平台上了。這是一套類似Marvel The Avengers的影片,主角也是Marvel的英雄人物,只是這回是4位街頭英雄而非ironman、雷神等大銀幕英雄。

那4位英雄分別是:夜魔俠(即大台《盲俠》的原形)、Jessica Jones、Luke Cage和Iron Fist。他們各自的影集已出,這次的The Defenders則是他們一起對抗共同敵人The Hand的故事。由於我十分喜歡之前他們的個人故事(不像電影般只賣特技,而是更花時間描寫角色的內心和成長),我十分期待這次的The Defenders。

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第二人生(四十四):人是不同的個體

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每逢逛書局,我總會看看那塊寫著最佳暢書的白板,看看最近有什麼書(不論是中文或英文)值得閱讀。十有八九,暢銷榜上的排名都被金融投資或名人傳記佔了大部分,而當中最常出現的就是關於某某如何透過努力而取得今天的成就的書。

以前,我會對這些書有濃厚的興趣,因為我總希望了解成功人士背後的故事,看看自己能否模仿,但閱讀得愈多,我愈發現那些書想帶出的想法十分類似,例如要建立朋友圈子,要work hard work smart等等,這些大道理我總會在某些人的口中聽到,令我開始覺得,其實那些書想說的我一早也知道了,只欠實行。從這想法出現開始,我便漸漸減少閱讀這類書。

我覺得,我想知道的並不是這些,而是更深入的、導致成功人士獲得他們想要的東西的原因。但是,很多書也不會深入探討這些原因。最後,我想到了這種忽略的原因:一來是因為那些原因可能不夠傳統的成功因素來得吸引,二來是他們自己可能也說不出那些原因究竟是什麼?

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第二人生(四十三):習慣的力量

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友人A在相識時是一位十分瘦弱又高大的人。由於他經常穿著十分貼身的衣服,他瘦長的身型更顯得突出。他一直說自己很大食,卻怎樣食也肥不了。別人(包括我)聽後當然十分羨慕,我也曾笑說他再這樣說我便真的與他開打了(他不會明白易肥的人的內心了...),但這仍然改變不了他擁有瘦長身型的事實。

可是,他卻並不為自己這「天賦」而高興,相反他希望擁有健碩、更好看的身型,於是他跑去做gym,每天堅持做一次,加上悉心安排的食物,他在短短數月間開始長出肉來,而他也毫不猶豫地經常以背心示人,讓他那強勁的二頭肌和三頭肌體身訴說自己的故事。那一刻,我為他的成功感到高興。

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第二人生(四十二):你覺得你的上司好嗎?

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有一天,我與友人相約共膳,不記得一直說些什麼,直至他問了一句:「你覺得你的上司怎樣?」我當時未能及時反應過來,沉默了數秒,最後回答:「頗好的吧!」

事實上,我對上司的感覺有好、有不好。但好的居多,所以總的來說,我對這位上司的評價也是十分高。

要是要我將上司與外面的上司比較,我100%相信我的上司必然勝出,因為他做到了一些我確信必須要做到的行為。儘管我見識不多,我也在友人的口中聽到很多壞上司的例子,其中他們盡是在做一些令人摸不著頭腦的、損人利己的事。我在想,難道職場世界真的是零和遊戲?必然會有人勝出有人失敗?我並不認為這是事實。

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第二人生(四十一):是人類?抑或是機器?

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昨天終於在Netflix上看了2013年拍攝的《Her》(港譯:觸不到的戀人)。故事講述由Joaquin Phoenix扮演的一位失婚男在機緣巧合下購買了一個operation system,並與「她」展開了人與機器的愛情故事。

如果在早幾年拍攝這種題材,人們可能不太能代入電影,覺得是遙不可及的未來故事,但近年來apple的siri和google的google assistant讓大眾與機器的距離更加縮短,不再止是只在手上把玩的那種距離,而是更能進入生活的更接近的距離。

香港人可能並不太常用siri或google assistant,但外國看來比較會在日常生活中用到這些手機的function。可以想像,在可見的未來,人和機器的距離將會更加縮短。

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第二人生(四十):成功方程式:成功 = 正確的過程

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公司近年來頻簽來大客,銷售員們在贏來數個大客之後都賺至盆滿缽滿,真的是令人深生羨慕。

這個結果得來不易。除了銷售員們每一次見客都做好準備,背後的項目經理團隊及其他相關同事的努力也不可或缺:他們讓客人清楚了解我們的產品對他們生意的幫助,並提供不同的數據來闡釋效果。由此證明,要取得成功,正確的過程是不可或缺的。(題外話:我們做會計的也是每天工作至夜深,為何如此努力卻仍未取的成果...呵呵呵...會計果然是吃力不討好的職業...)

自幼老師已教導我們結果並不重要,過程才重要,因為透過經歷過程,我們得以成長,從中學習,以期在下一次經歷中做得更好;獲得好成果固然是獎勵,獲得不好的結果也不用灰心,下次繼續努力便成。

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第二人生(三十九):放眼明天,犧牲當前

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最近得知外國總部的一位同事準備離開了。我和他的日常互動並不頻繁,每個可能有一、兩次電郵溝通,本來我與他也沒有兩句,但幸運地上一次到總部開會時有機會坐在他的旁邊,談了數句,覺得他值得認識,於是不時和他討論和分享有趣的事情。

由於他之前曾修讀心理學,有時當我遇到一些有趣的關於人性心理的事,我便分享給他,例如為何一些人會因為別人的一些說話而對某些物件產生興趣,最後想也不想便付款買了該東西?他也很快地把他的想法告訴我。

現在,他準備走了。問他是否找到別的工作?還是打算創業。他說是後者,而且他的生意亦已運作了一年,目前來看客源穩定,加上他察覺到自身的年紀愈來愈大,希望找到別的出路,於是毅然請辭。

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第二人生(三十八):離地

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某富二代曾經公開呼籲年輕人如要上車,必須要作出一點犧牲,例如去少一次日本,睇少一次戲,並養成良好的儲蓄習慣,當時機一到,自然可以上車。(真慘...這就是說錯話的後果...金句總會被人重覆引用。)

又有某富商曾表示記者月賺4、5萬,儲數個月便能取得首期上車。

這些都是離地的表現。事實上,除了在買樓這一個話題上經常遇到離地的人,我們在公司裡也會經常遇到離地的情況:那些離地的人很明顯地就是指管理層。

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第二人生(三十七):產品質素與收費

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「五萬元!只需要付出港幣五萬元,你便能有機會獲得三百萬!」眼前的一位講者在台上興奮地咆哮著。

各位不用擔心,我不是在什麼傳銷現場被人威逼利誘,也不是打算買什麼騙人的倫敦金,我只是在一個銷售買賣股票課程的地方,而那位講者就是課程的導師。

我參加的動機十分簡單:在facebook看到廣告,說本來是約一千元一堂,現在免費上第一堂。由於一直以來也想上類似的課程,現在是免費上課,當然要去看看是什麼一回事了。

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第二人生(三十六):說話的力量

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說到說話的力量,我不得不提前美國總統奧巴馬,他的說話總是包含著某種力量,令聽者往往會因為他的說話而被他吸引、全心相信他能為美國帶來改變。至於他任內所做的事有功有過,歷史會自行定斷,我不打算在此探討。

我想說的是,一個人的實力是重要的,但是說話的力量也是不容忽視的,因為它能掌控人心。

這就是為什麼top sales往往會賺到很多錢的原因,因為他們的說話往往能為公司帶來可觀的收入和重要的客人。的確,公司本身的聲譽、產品的質素、背後團隊的努力配合等等,無一不是成功贏到重要客人的要素,但是身在最前線的sales的說話,卻往往起著關鍵性的作用。

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第二人生(三十五):向不好學習

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經常有一些明星藝人化身宣傳大使,宣揚某些正確/健康的行為,例如禁毒、戒煙、愛護動物、反對家庭爆力等。一般來說,這些代言人都會有一個共通點:他們都是形象健康的人,至少不會被涉及以上所列的壞事情上。

他們會被看成為榜樣,藉此希望他們的粉絲,甚至有留意他們舉動的大眾,向他們的正面形象好好學習。

無形之中,我們向自己暗示,自己只能向好榜樣學習。形象不好的,我們不要理會,不要向其學習,不要將他們帶入自己的人生中。

我認為這並不正確。反而,形象不好的更能成為我們我學習對象:學習不去犯同樣的錯。

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第二人生(三十四):合格的上司

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今天,我所說的可能是作為上司的你所未曾聽過的話。我亦認為很多人會反對我的觀點,但的確信我的想法是對的,因為這個想法是從人心作為出發點。

一直以來我也很buy Ramit的其中一個做生意的想法:只要找到對的目客群,我們便能找到生意賺錢,因此不要只顧著盲目地為擴張client base而向錯誤的方向努力。

我認為這番說話的強大之處在於,它不止適用於做生意上,更適用於工作間上司和下屬建立關係之上:沒錯,的的意思是,作為一位上司,他必須要弄清楚他的目標客群是誰?

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第二人生(三十三):負能量?正能量?

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昨天看到了一篇有關於負能量的文章,內容是關於作者對別人不斷叫充滿負能量的人有多一點正面想法感到不悅和不理解,認為別人只站在自己的角度去想、只顧叫別人要有正能量,這不是關心當事人的方式。

說到負能量,我便想起我的上司和老闆經常說的話:「我們在工作都充滿著負能量,這是不好的,因為這只會令我們最終選擇離開。我們可以選擇以笑容面對困難。」

看來,不管是那文章的作者或我的上司和老闆都有他們的道理。然而,這個世界並非非黑即白,偏向某一個想法最終只會換來視野狹窄,看不到整個畫面。

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亡女.相心(一百四十五):邊個夠我嚟?OT篇

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論OT,我相信沒有人比會計師更加擅長!為什麼?因為我們會計師可以說是為OT而存在的!哈哈哈!哈……(開始流淚了……)
好,首先說說一般公司的會計仔,他們主力做operational的工作,每天、每星期、甚至每個月的工作都是類似的,但是,即使對工作已經瞭如指掌,我們亦要不時OT,因為真的有很多瑣碎的事情要做,例如日常的入數、開單、做supporting、繳付帳單等等,月尾還要為該月「埋數」,把數字完全玩弄一番,整理成符合標準而又令上司和老闆滿意的程度,真的是每一個月也在打仗!總之,每個月都總有某幾天是十分忙碌的!

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第二人生(三十二):手把手地指導

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今天整個團隊開會,上司說了一些短期及長期的目標。本來這是沒有什麼大不了的事情,但上司忽然說了一些令我有所深思的話。

他說:「接下來我準備請的人,即你們的新上司,將會是一個十分了解公司運作的人。他將不會像我一樣手把手地指導你們,而是要你們在不斷嘗試中學習,令你們有所成長。」令我有深思的當然不是我將會多了一個新上司,而是他說將來不會手把手地指導這一點。

我的疑問是,上司仿佛是說他認為手把手地指導並不能成功學習,也不會導致成長。

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第二人生(三十一):每日一報紙,學習的堅持

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每天上班,我都看到一位保安打扮的中年男人,手報一份報紙認真地讀著。我想他應該沒有載眼鏡,以致他把那份報紙放得很貼近臉部,他才能看到那些字。他一直的讀著,直至巴士到站,他才把報紙拿開。

在現今社會,等車時不把玩電話而選擇讀報的人不多(現在就連很多老人家也能熟練地玩智能電話!),而且他選的報紙也令我對他刮目相看。

他看的是SCMP免費報紙。

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第二人生(三十):拋球遊戲

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工作得愈耐,愈發現到一個事實:很多人都會有意無意地和自己玩拋球遊戲。

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